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📊 CRM Indicateurs : Analyse et Optimisation des Données Clients


12 / Apr / 2023 Capsoft


Maximisez votre efficacité et optimisez la gestion de votre relation client avec des indicateurs clés pour structurer et exploiter vos données de manière intelligente.

Grâce à ces tableaux de bord analytiques, vous prenez des décisions éclairées et optimisez votre gestion CRM. Microsoft Power BI vous permet de visualiser ces données de manière intuitive et efficace.


🔍 Statistiques sur les Tiers
📊 Analyse détaillée des tiers pour une meilleure segmentation et gestion des données.


⚠️ Détection des Anomalies
❌ Nombre de tiers sans :

✔️ Code APE NAF ✔️ Contact ✔️ Numéro de TVA Intracommunautaire ✔️ SIRET


🔄 Gestion des Doublons
🧐 Nombre de tiers en doublon détectés par :

✔️ Raison sociale ✔️ Numéro de téléphone ✔️ SIRET ✔️ E-mail


🆕 Création et Regroupement des Tiers
📅 Nombre de tiers créés, avec regroupement selon :

✔️ Informations du tiers ✔️ Date de création


📧 Analyse des Contacts
📭 Nombre de contacts sans e-mail 📩 Emailing ciblé pour une meilleure communication et engagement.

🔄 Dédoublonnage des Tiers
🗂 Optimisation des données en supprimant les doublons identifiés par :

Raison sociale 

✔️ Numéro de téléphone ✔️ E-mails


🏗️ CRM Affaires : Suivi et Performance
🔎 Analyse de la main-d’œuvre, des achats, des frais, et des ventes budgétées et réalisées. 📂 Gestion des affaires sans archives pour une meilleure traçabilité et suivi.

📅 CRM Actions : Planification et Suivi
✅ Tâches du jour, de la semaine et du mois pour une organisation optimale et un suivi précis des objectifs.


📊 CRM Indicateurs : Suivi des Documents
📂 Tiers sans document : identifiez et complétez les informations manquantes. 📭 Tiers sans e-mail : améliorez votre base de données pour une meilleure communication et un marketing plus ciblé.