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FAQ

FAQ

Oxygène est-il conforme aux obligations légales françaises (FEC, TVA, RGPD) ?

Oui. Le logiciel génère un FEC conforme, gère les taux de TVA en vigueur et respecte les principes RGPD puisque les données restent sous votre contrôle.

Pourquoi Capsoft ne poursuit pas la certification Qualiopi ?

🟦 CAPSOFT a longtemps réalisé des formations reconnues, notamment via Datadock. Nous n’avons pas poursuivi Qualiopi, car la démarche est très administrative et ne correspond pas à notre approche, centrée sur l’opérationnel et l’efficacité terrain.

C'est 100% gratuit et illimité dans le temps et en volume ?

Oui, il n'y a rien à payer pour utiliser nos logiciels gratuits. Ils sont complets, illimités dans le temps et en volume. Les mises à jour sont gratuites.

Le format d'importation pour récupérer mes données d'un logiciel concurrent

Vous pouvez télécharger les exemples de fichiers à l'adresse suivante :http://www.oxygene.biz/t750-exemples-d-importation-de-fichiers-clients-e...
Le nom de chaque colonne est ainsi indiqué. Il vous suffit de supprimer les lignes d'enregistrements de l'exemple et de remplacer ces données par les vôtres.
Vous pouvez également aller dans le dossier DEMO, menu opérations périodiques, export de données, et vous obtiendrez ainsi un modèle d'importation.

Mon expert-comptable ne connait pas Oxygène

Pas grave, il peut récupérer vos données comptables dans son logiciel, réaliser la liasse fiscale et vous communiquer les écritures de clôture sous un format reconnu par Oxygène. Evidemment, il peut aussi s'équiper gratuitement de la comptabilité Oxygène.  En savoir plus pour travailler avec votre expert-comptable.

Comment abandonner Oxygène et récupérer mes données si je le souhaite ?

Rien de plus facile. Dans la comptabilité, export du Grand livre et de la Balance avec les liens Expert-comptables et export des pièces dans le menu écritures. Dans la Gestion commerciale, menu opérations périodiques, import / export, et récupération de la base clients, fournisseurs et articles. Pour les pièces de ventes et achats, export direct Excel sur les listes des documents avec toutes les colonnes activées.

Comment accéder à des informations techniques poussées ?

Notre forum est là pour cela. Nous intervenons directement dans celui-ci au cas où personne de la communauté des utilisateurs Oxygène ne répond à une question. http://oxygene.superforum.fr/

Comment visualiser géographiquement mes clients ?

Le CRM Oxygène est en lien direct avec la Gestion commerciale Oxygène et permet de visualiser, via Google Maps, la sélection de vos clients.

Comment gérer mes bordereaux de remise en banque de chèques ?

La Gestion commerciale Oxygène gère cela en standard. Nous conseillons donc d'utiliser la Gestion commerciale Oxygène pour la gestion des règlements clients. Ceux-ci sont ensuite transférés en comptabilité.

 

 

Comment faire de la saisie des écritures au kilomètre ?

Le terme utilisé dans Oxygène est "Gestion des bordereaux" que l'on trouve dans le menu écritures.

Comment gérer de la facturation TTC ou facturation comptoir ?

La Gestion commerciale Oxygène permet, à l'intérieur du logiciel de Gestion commerciale, de gérer la facturation TTC. 

 

Qu'entendez-vous par "Les modèles du gratuit" ?

🧩 Gratuit évolutif — Le service reste gratuit dans la durée ; seuls les utilisateurs ayant des besoins avancés achètent des options. C’est le modèle revendiqué d’Oxygène.

Gratuit limité dans le temps — Une période d’essai gratuite, puis passage à une offre payante.

Gratuit limité en volume — Gratuit jusqu’à un certain seuil (données, utilisateurs, transactions), puis facturation.

Gratuit financé par la publicité — Le service est gratuit, mais l’utilisateur est exposé à des annonces.

Gratuit via offres conjointes — Le produit est affiché comme gratuit mais son coût est intégré dans un autre service.

La saisie en TTC dans les documents de ventes

L'option "TPV" permet, outre la gestion de caisses et d'imprimantes "ticket de caisse", de saisir en TTC dans les documents de ventes de votre dossier de gestion commerciale.
Une fois cette option installée, il vous suffit d’indiquer pour chaque utilisateur si la saisie des documents se fait en HT (cocher l’option) ou en TTC (ne pas cocher l’option). 

TPV


Ensuite, en saisie de document en gestion commerciale, vous retrouverez cette case à cocher à droite du numéro de document. 
Si « saisie en Hors Taxe » n’est pas cochée, les prix unitaires saisis dans le corps du document seront donc exprimés en TTC.

TPV


 

L’édition de la facture fait aussi mention de prix en TTC.

 

TPV